上下水道事業の包括的業務委託

上下水道事業の包括的業務委託を実施しています

サービスの向上と効率化

高根沢町では、平成22年度から上下水道施設の運転管理、料金収納、窓口受付等の業務を一括して民間に委託する「包括的業務委託」を実施し、施設の適切な運転管理と効率的な事業経営を行ってきました。

この一環として、町上下水道事務所内に「高根沢町水道料金センター」を開設し、窓口開設時間の延長などご利用者の皆様へのサービス向上にも努めてきました。

令和５年度からも引続き包括的業務委託を実施しますが、この制度の効果をより発揮するため、令和９年度までの５年間の長期契約としました。

なお、お客様へのサービス内容、手続き方法、手続き場所は変更ありません。

これまで以上に経営の合理化や住民の皆様への利便性向上に努めてまいります。

主な委託業務内容

1. 水道料金・下水道使用料等に係る窓口業務
2. 水道の開栓・閉栓、検針、料金収納
3. 上下水道施設の運転管理・保守点検、水質管理

委託先

水ingAM・日本ウォーターテックス高根沢町上下水道事業包括的業務委託共同企業体

委託期間

令和5年4月1日から令和10年3月31日

高根沢町水道料金センターの営業時間

月曜日～金曜日：8時30分～17時15分
※水曜日は19時まで窓口業務を延長しております。

高根沢町水道料金センターの連絡先

電話：028-675-5600

• 休日は窓口の営業は行っておりません。
• 休日・夜間の緊急の開栓や修繕等に関するお問合せは、上記の町水道料金センターへご連絡ください。警備会社を経由して、担当者に連絡されます。

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